La ley de Pareto, originada al observar que el 80% de la tierra en Italia pertenecía al 20% de la población, describe un patrón que se repite empíricamente en muchos otros contextos: una minoría relativamente pequeña de causas suele concentrar la mayor parte del efecto total observado.
Sus aplicaciones en análisis de datos y negocio
Se usa frecuentemente para priorizar esfuerzos: identificar que un pequeño porcentaje de clientes genera la mayor parte de los ingresos, que pocas causas explican la mayoría de los defectos de un proceso, o que un puñado de errores concentra la mayoría de los reclamos, ayudando a enfocar recursos limitados donde generan mayor impacto.
